해남군이 통합민원발급창구를 운영하며 고객서비스에 한발 다가섰다

통합민원발급서비스를 개시하는 3월부터는 여러 창구를 다니며
증명민원을 발급받지 않고 하나의 창구에서 인감증명,주민등록등초본,
건축물대장,토지임대대장,지적도,토지이용확인원,개별공시지가
확인원을 한꺼번에 발급 받을수 있게 됐다

이번 서비스는 민원처리개선의 혁신우수사례로 인정받은 사례를
벤치마킹해 도입한 제도로 신분확인이 필요치 않은 한 신청서 작성없이
말 한마디로 민원신청을 할수 있다

이번 제도의 시행으로 신청서 작성에 어려움을 느끼는 노약자들에게
희 소식이 되고 있으며 민원접수 진행사항은 양방향 모니터를 통해
민원인이 직접 눈으로 확인 할수 있어 보다 신속하고 정확한
증명민원을 발급 받을수 있게 됐다