전남도에 대한 고객만족도가 중앙부처나 다른시도에 비해 만족할 만한 수준인 것으로 나타났다.

전남도에 따르면 고객만족 수준의 정확한 파악과 이미지혁신의 기초자료로 활용하기 위해 최근 한국능률협회에 의뢰해 민원인, 기관고객, 공무원 등 총 1499명을 대상으로 고객만족도 설문조사를 실시했다.

조사 결과 외부고객 중 기관고객을 대상으로 한 만족도는 83.7점, 민원고객을 대상으로 한 만족도는 81.6점으로 나타나는 등 전남도청의 행정서비스를 경험한 외부고객만족도는 82.4점으로 매우 높은 수준으로 나타났다.